No se registran conversiones en un tipo de dispositivo

Qué se ha observado

En los últimos 14 días, las visitas desde un tipo de dispositivo (ordenador, móvil o tableta) llegaron al último paso declarado y no se registró ninguna conversión real del navegador desde ese tipo, aunque con la tasa del propio recorrido lo esperable era al menos una.

Una prueba en un portátil solo cubre un navegador de escritorio, y muchos sitios sirven al móvil otra plantilla de pago, otro formulario de tarjeta y otros scripts.

Las visitas desde un tipo de dispositivo (ordenador, móvil o tableta) llegan al último paso tantas veces que alguna debería haber convertido, y ninguna lo ha hecho. Completa el recorrido desde cada tipo de dispositivo y comprueba que llega la conversión.

Cuándo aparece

Una vez al día, con el tráfico de visitas reales de los últimos 14 días y comparado con la tasa de conversión del propio recorrido. Un tipo de dispositivo solo cuenta cuando sería improbable que no hubiera ninguna conversión desde él con esa tasa. Así, una instalación nueva no recibe este aviso, y un tipo que rara vez llega al último paso tampoco. No cuentan las sesiones de verificación ni las conversiones que solo comunica tu servidor. Una conversión sin pasos declarados nunca lo activa.

Qué revisar

1. Completa el recorrido en un teléfono, una tableta y un ordenador reales, en una red real. Una vista emulada en las herramientas de desarrollo sigue siendo un navegador de escritorio.
2. Si algo falla en ese tipo de dispositivo, corrígelo ahí. El aviso desaparece en cuanto convierte una visita real desde ese tipo.

Efecto en la verificación

Muestra un aviso. La instalación sigue en verified.