Por qué TraceLog no coincide con GA4 o Meta

Las cifras de TraceLog y las de GA4 o Meta no tienen por qué coincidir. Cada una cuenta su propio registro, con sus propias reglas. Ninguna se contrasta con la otra: TraceLog no lee nada de esas plataformas ni concilia lo que recibieron.

Un registro propio

TraceLog registra el recorrido de conversión que definiste —⁠la sesión, los pasos declarados y la conversión⁠— a partir de los eventos que recibe, y nada más. No cuenta páginas vistas ni eventos que no declaraste, así que una cifra que se apoye en ellos en otra herramienta no tiene aquí con qué coincidir.

Consentimiento

En el navegador, TraceLog no envía nada hasta que el visitante da su consentimiento, y nada si lo rechaza. Otra herramienta puede seguir otra configuración de consentimiento en la misma web, así que las visitas que ve cada una pueden ser distintas.

Conversiones que confirma el servidor

Cuando el servidor confirma la conversión —⁠integrado en Shopify, WooCommerce y PrestaShop, una llamada opcional en una web propia⁠—⁠, TraceLog la cuenta aunque el navegador nunca la enviara. Cada conversión se cuenta una vez por su identificador, la vea quien la vea. El estado de los datos indica cuántas vio solo el servidor, sobre el total, nunca por qué.

Sesiones y días

Una sesión de TraceLog es una visita; tras treinta minutos sin actividad, la siguiente acción empieza otra. Los días son los del proyecto, en su zona horaria, y una conversión cuenta el día en que ocurrió. Una herramienta que define de otra forma la sesión o el día cuenta de otra forma, y ninguna se equivoca.

Atribución

El canal y la campaña de una conversión salen del contexto de su propia sesión: referente, parámetros de campaña y página de entrada. TraceLog no modela la atribución entre visitas ni dispositivos, así que una plataforma que atribuye una conversión con su propio modelo puede asignarla a otro sitio.

Tráfico de verificación

Los pedidos hechos al verificar una instalación se marcan y quedan fuera de todas las cifras. Una plataforma que recibe el mismo pedido de prueba puede contarlo.

Lo que TraceLog puede decir de tus etiquetas

Donde el código de TraceLog se ejecuta en la página, el estado de los datos indica, de las conversiones que informaron de sus etiquetas, en cuántas la página solicitó cada etiqueta de GA4, Meta o Google Ads. Que la página la pidió, nunca que la plataforma la recibiera. Para saber qué recibió una plataforma, usa las herramientas de esa plataforma.