Instalar en Shopify
Última actualización: 5 oct 2026
Seguimiento de conversiones en Shopify: instala la aplicación, confirma el plan ya declarado y verifica con un pedido de prueba. No tendrás que escribir ni copiar credenciales.
En Shopify, TraceLog es una app con una extensión de píxel web. La app configura la conexión y el plan de compra. No tienes que copiar ninguna clave: solo confirmas el plan.
Instala y confirma
La app de TraceLog aún no está publicada en la Shopify App Store y, hasta que lo esté, Shopify no permite instalarla en ninguna tienda. Escribe a info@tracelog.io y te avisamos el día que lo esté.
- Instala la aplicación TraceLog en tu tienda.
- Aprueba los permisos solicitados. La instalación crea el píxel web.
- Confirma el plan predefinido en la página que abre TraceLog: pulsa Confirmar y crear la cuenta, o Confirmar y añadir la tienda si ya tienes cuenta.
Si aún no tienes cuenta de TraceLog, la instalación crea una con los datos de tu tienda.
Qué declara
Los eventos estándar de Shopify se asignan a la plantilla de compra: producto,
carrito, pago y la conversión purchase, identificada por el número de pedido
e incluyendo su total y moneda. Una renovación que cobra una app de
suscripciones sigue contando como compra: Shopify todavía no la marca de forma
que TraceLog pueda distinguirla.
El píxel lee la señal de privacidad del cliente de Shopify y no captura nada hasta que permita la analítica.
Verifica con un pedido de prueba
Realiza un pedido con la pasarela de pago de prueba de Shopify. El pedido queda marcado como
tráfico de verificación: se ejecuta el recorrido real, no se cuenta nada y la
sesión de verificación alcanza el estado verified.
Por qué algunos diagnósticos funcionan de otra forma
Shopify ejecuta el píxel en un entorno aislado, así que no puede informar a una pestaña de prueba como hace la etiqueta script. En su lugar, TraceLog consulta tres señales de Shopify:
| Condición | Fuente |
|---|---|
sdk_absent | Si la aplicación creó el píxel web |
consent_blocked | La señal de privacidad de Shopify, mediante la Admin API |
config_invalid | La respuesta firmada al instalar la app |
Lo que el producto indica a una tienda de Shopify en cada caso:
No llegan eventos de tu tienda.
La app de TraceLog aún no ha enviado nada desde tu tienda.
La señal de privacidad de Shopify no permite la analítica.
Concede el consentimiento para esta prueba o comprueba que tu plataforma de consentimiento permita cargar TraceLog para visitantes reales.
La conexión de la app con el proyecto no es válida.
Vuelve a instalar la app de TraceLog desde el panel de administración de tu tienda: su píxel lleva la clave del proyecto y no hay que pegar nada a mano.
Tras un cambio de tema o de checkout
El píxel web lo crea la aplicación; no se pega en el tema ni en el campo Additional scripts, así que la actualización del checkout de Shopify no lo elimina. Qué comprobar tras cualquier cambio, y las fechas que publicó Shopify, están en verifica tras cambiar de plataforma.