Instalar en Shopify
Última actualización: 13 nov 2026
Seguimiento de conversiones en Shopify: instala la app desde la Shopify App Store, confirma el recorrido ya declarado y verifica con un pedido de prueba. No tendrás que escribir ni copiar credenciales.
En Shopify, TraceLog es una app con una extensión de píxel web. La app configura la conexión y el recorrido de compra. No tienes que copiar ninguna clave: solo confirmas el recorrido. Lo que aporta a una tienda está en TraceLog para Shopify.
Instala y confirma
- Instala la aplicación TraceLog en tu tienda (su página en la Shopify App Store).
- Aprueba los permisos solicitados. La instalación crea el píxel web.
- Confirma el recorrido predefinido en la página que abre TraceLog: pulsa Confirmar y crear una cuenta para seguido del correo de tu tienda, o Confirmar y añadir la tienda si ya tienes cuenta.
Si aún no tienes cuenta de TraceLog, la instalación crea una con los datos de tu tienda.
Qué configura la app
Los eventos estándar de Shopify se asignan a la plantilla de compra: producto,
carrito, pago y la conversión purchase, identificada por el ID de pedido e
incluyendo su total y moneda. Cuando Shopify confirma el pago del pedido,
TraceLog lee sus líneas como los artículos del pedido: el ID y el título de cada
producto, la cantidad y el precio unitario antes de descuentos. Nunca lee las
propiedades personalizadas de una línea ni nada sobre el comprador. El píxel
también envía lo que se ve en la tienda: el producto que se está viendo y los
artículos del pago cuando empieza y cuando se hace el pedido, así que TraceLog
cuenta las sesiones que vieron cada producto. Una renovación que cobra una app
de suscripciones sigue contando como compra: Shopify todavía no la marca de
forma que TraceLog pueda distinguirla.
El píxel lee la señal de privacidad del cliente de Shopify y no captura nada hasta que permita la analítica.
Verifica con un pedido de prueba
Realiza un pedido con la pasarela de pago de prueba de Shopify. El pedido queda marcado como tráfico de verificación: se ejecuta el recorrido real, no se cuenta nada y la comprobación llega a Recorrido de conversión verificado.
Por qué algunas comprobaciones cambian en Shopify
Shopify ejecuta el píxel en un entorno aislado, así que no puede informar a la pestaña de la comprobación como hace la etiqueta script. En su lugar, TraceLog consulta tres señales de Shopify:
| Condición | Fuente |
|---|---|
sdk_absent | Si la app pudo escribir el píxel web al instalarse o emparejarse |
consent_blocked | La señal de privacidad de Shopify, mediante la Admin API |
config_invalid | La respuesta firmada al instalar la app |
Lo que el producto indica a una tienda de Shopify en cada caso:
No llegan eventos de tu tienda.
La app de TraceLog aún no ha enviado nada desde tu tienda.
La señal de privacidad de Shopify no permite la analítica.
Comprueba que tu plataforma de consentimiento deja cargar TraceLog a los visitantes reales; durante la comprobación, da primero tu consentimiento.
La conexión de la app con el proyecto no es válida.
Vuelve a instalar la app de TraceLog desde el panel de administración de tu tienda: su píxel lleva la clave del proyecto y no hay que pegar nada a mano.
Tras un cambio de tema o de checkout
El píxel web lo crea la aplicación; no se pega en el tema ni en el campo Additional scripts, así que la actualización del checkout de Shopify no lo elimina. Qué comprobar tras cualquier cambio, y las fechas que publicó Shopify, están en verifica tras cambiar de plataforma.