Cómo protege TraceLog el acceso a tus datos
TraceLog recoge solo lo que necesitan sus cifras, separa los datos de cada cliente y conserva los eventos en bruto treinta días.
Controles actuales
Separación de cuentas y proyectos
Cada consulta sobre un proyecto lleva su identificador, y hay pruebas de que ninguna ruta lee datos de otro cliente. Un contacto ve un solo proyecto.
Credenciales y enlaces temporales
Contraseñas y claves de servidor se guardan sin poder recuperarse. Las claves secretas se ven una vez; los enlaces temporales se guardan como hash y caducan.
Límites de red
La captura desde navegador comprueba los orígenes permitidos. Autenticación, captura y consultas sensibles tienen límite de solicitudes.
Conservación y acceso operativo
Los eventos en bruto se conservan treinta días. Cada consulta del operador a una cuenta registra quién y por qué.
Qué recoge TraceLog
El recorrido declarado y el contexto de adquisición que usan sus cifras.
Lo que necesita TraceLog
Las sesiones, pasos declarados y conversiones que recibe.
El contexto de adquisición que necesitan las comparaciones por segmento.
Los recuentos diarios y la evidencia de alertas y hallazgos.
Lo que deja fuera
Sin reproducción de sesiones, grabación de pantalla, teclas ni ratón.
Sin direcciones IP guardadas ni identificadores publicitarios.
Sin credenciales de cuentas de analítica o publicidad.
Sin secretos, credenciales ni datos en bruto en los registros de la aplicación.
Para todo el detalle contractual y de datos, lee Privacidad y datos y el Acuerdo de tratamiento de datos.