Documentación
Guías para instalar TraceLog, enviar el recorrido de conversión y resolver lo que bloquea la verificación.
Instalar y utilizar
La instalación en cada plataforma, los métodos públicos y qué hacer cuando la verificación se bloquea.
Instala en WooCommerce
El plugin configura el recorrido de compra y se conecta con un código de vinculación.
Instala en PrestaShop
El módulo, que se descarga desde la guía hasta que esté en el PrestaShop Marketplace.
Instala en Shopify
La app configura el recorrido de compra y tú lo confirmas.
Instala con una etiqueta script
Pega el fragmento de código en tu web y envía el recorrido que defines.
Instala con Google Tag Manager
El mismo fragmento, como una etiqueta de tu contenedor.
Instala con npm
Importa el paquete en tu propio build.
Consulta la referencia del SDK
Revisa los métodos públicos, payloads y controles de consentimiento.
Identifica carritos de Gemini y del Modo IA de Google
Qué añadir al enlace que devuelve tu tienda y cuándo no añadir nada.
Resuelve una verificación bloqueada
Encuentra la condición exacta, su efecto y la siguiente acción.
Evaluar TraceLog
Qué registra TraceLog, qué conserva y los límites de cada plan.
Qué verifica TraceLog
Descubre cómo el recorrido que defines se convierte en la referencia de cada comprobación.
Avisos cuando dejan de llegar las conversiones
Cuándo llega una alerta, qué dice y el resumen del lunes que llega pase lo que pase.
Sigue un registro ilustrativo
Mira un recorrido ficticio, el día en que falta un paso y las cifras que deja incompletas, antes de instalar.
Planes y sus límites
Compara qué abre cada plan, sus sesiones al mes y sus proyectos.
Planes y facturación
El límite de sesiones y qué se pausa al superarlo, cambiar de plan, el IVA y cancelar.
Para agencias
Un proyecto por cliente, el contacto que solo ve el suyo y la cartera.
Consulta desde tu propio asistente
La IA explica. TraceLog calcula. Si conectas tu asistente de IA, este hace las mismas consultas de solo lectura que TraceLog.
Conversiones y sesiones, fila a fila
Un conector propio copia cada conversión y cada sesión en tu almacén de datos por HTTP y retoma donde lo dejó.
Privacidad y datos
Revisa qué se captura, qué queda fuera, dónde se guarda y cuánto se conserva.
Seguridad y controles de acceso
Revisa la separación de cuentas, credenciales, límites de solicitudes y conservación.
Conversiones confirmadas por servidor
Entiende cómo se cuentan una sola vez la evidencia del navegador y la del servidor.
Confirma conversiones desde Stripe
Haz que Stripe confirme cada pago con un webhook firmado, sin conectar tu cuenta.
Por qué TraceLog no coincide con GA4 o Meta
Cada herramienta cuenta su propio registro con sus reglas; así es el de TraceLog.
Toda la documentación
Guías de instalación, referencia y diagnóstico, por categorías.
Instalación
Referencia
- Checklist de tracking tras una migración
- Referencia del SDK
- API de servidor
- Confirma conversiones desde Stripe
- Consultar desde tu propio asistente
- Conversiones y sesiones, fila a fila
- El recorrido de conversión
- Privacidad y datos
- Avisos cuando dejan de llegar las conversiones
- TraceLog para agencias
- Planes y facturación
- Por qué TraceLog no coincide con GA4 o Meta
- GA4 no registra las compras: cómo comprobarlo
- Las conversiones han bajado de repente: qué mirar
- Compras duplicadas en GA4: cómo comprobarlo
- El píxel de Meta no funciona: cómo comprobarlo
- Google Ads «Esperando conversiones»: qué mirar
- Pedidos de WooCommerce que no llegan a GA4
- Carritos del Modo IA de Google y Gemini
- Fuentes de tráfico de IA: dominios y valores UTM
Diagnósticos
- Sin señal de TraceLog al verificar la página
- TraceLog espera el consentimiento
- Configuración de TraceLog no válida
- TraceLog está rechazando eventos
- Llegan visitas, pero ningún paso ni conversión
- Falta el evento de conversión
- Falta el identificador de la conversión
- Identificador de conversión duplicado
- Un identificador llegó con otro valor
- La conversión llegó sin un paso declarado
- La conversión llegó otra vez con su identificador
- Revisa el valor de la conversión
- Sin conversiones en un tipo de dispositivo
- Falta la confirmación del servidor
- Ningún pago de Stripe coincide con una conversión
- Incidencia del servicio de TraceLog