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Identificador de conversión duplicado

Identificador de conversión duplicado

Un mismo identificador estable llegó con datos incompatibles o se repitió en varias visitas. La verificación sigue bloqueada hasta que cada identificador corresponda a una sola conversión.

Qué se ha observado

En un mismo día del proyecto, un identificador estable llegó de una de estas formas:

  • con el mismo nombre de conversión, pero con otro valor u otra moneda
  • con otro nombre de conversión
  • desde tres o más visitas distintas del navegador, cada una con un paso declarado antes de la conversión

Un reintento o una página de confirmación reabierta que repite el mismo nombre, valor y moneda no activa esta fila.

Usa un único identificador estable para cada conversión y mantén su valor sin cambios.

Causas posibles

  • Una confirmación que envía la conversión cada vez que se carga, también al recargar, y con un nombre distinto
  • Dos instalaciones en el mismo sitio: un gestor de etiquetas y un fragmento puesto a mano, o un plugin que sigue activo junto a una instalación manual
  • Un identificador que en realidad no es único en tu sistema, como un carrito que se reutiliza entre pedidos o una secuencia que se reinicia cada día
  • Un valor fijo en lugar del identificador (undefined, una variable de plantilla que no se resuelve, el nombre del formulario), de modo que todos los pedidos llegan con el mismo, visita tras visita

Qué revisar

  1. La fila indica la conversión afectada. Localiza cada punto de tu código que envía esa conversión, y el identificador y el valor que envía cada uno.
  2. Elimina la segunda instalación si existe: dos instalaciones en una página lo duplican todo, no solo esta fila.
  3. Comprueba que el identificador sea único en tu propia base de datos. Si no lo es, usa el campo que sí lo sea.
  4. Envía la conversión una vez por pedido completado, no cada vez que se ve la página de confirmación.
  5. Si todas las conversiones llevan el mismo identificador, la variable que lo rellena no se está resolviendo. Envía el número de pedido tal cual.

Efecto en la verificación

Bloquea. No se publica nada basado en esos registros hasta que cada identificador vuelva a corresponder a una sola conversión.