TraceLog para agencias
Última actualización: 15 oct 2026
Una cuenta para todos tus clientes: un proyecto por cliente, el contacto que solo ve el suyo, un límite de sesiones compartido y la cartera.
Una agencia lleva a sus clientes desde una sola cuenta de TraceLog. Cada cliente es un proyecto, y el plan de la cuenta los cubre a todos. Lo que cuesta Agency y lo que incluye está en precios.
Un proyecto por cliente
Crea un proyecto por cada web de cliente, con su propio recorrido de conversión, su instalación y sus alertas. Empieza con un cliente en Free; cuando lleguen más, contrata Agency desde Facturación y añade sus proyectos a la misma cuenta. Si la tienda de tu primer cliente está en Shopify, escribe a info@tracelog.io y te activamos Agency a mano.
Un límite de sesiones compartido
En Agency, todos los proyectos comparten un límite de sesiones, con proyectos ilimitados. Es un límite de la cuenta, no una tarifa por cliente. Llegar justo al límite no pausa nada; superarlo pausa las alertas, las respuestas a tus preguntas y Analítica, mientras TraceLog sigue capturando sin muestreo.
Invitar a un cliente
En Miembros de la organización, usa Invitar a alguien con el rol Contacto del cliente y el proyecto del cliente. Un contacto del cliente ve exactamente un proyecto, y nunca la cartera ni la facturación. La invitación no da acceso a nada hasta que la persona la acepta, con la sesión iniciada en la dirección a la que se envió.
La cartera
Proyectos muestra qué proyectos de clientes necesitan atención, en cuatro grupos: Requieren atención, Aún sin medir, Recuperados hace poco y Sin nada pendiente. No muestra la tasa de conversión de ningún cliente, ni un ranking entre clientes, ni una puntuación.
El mensaje semanal de la cartera
Un mensaje semanal cubre toda la cartera: qué necesita atención, qué ha cambiado y qué ha vuelto. Está activado desde el principio para quien crea los proyectos de la cuenta, y cada persona de la cuenta lo activa para sí misma en Notificaciones de la organización. Una organización con más de un proyecto lo recibe en lugar de los resúmenes de cada proyecto, nunca además de ellos, así que nada envía un correo semanal por cliente.
Qué enseñar a un cliente
Cuando una cifra se mueve, anota en la página de la alerta lo que cambió el cliente. TraceLog pone al lado lo que observó después; el orden, por sí solo, no demuestra la causa, y por eso se puede enseñar. TraceLog no explica el movimiento, no puntúa la cuenta ni escribe el informe.
Si cancelas
La cuenta vuelve a Free con sus proyectos, dentro de los límites de Free. La cartera se mantiene: el límite de proyectos de Free te impide añadir otro, nunca quita los que tienes.