TraceLog espera el consentimiento

Qué se ha observado

El código de TraceLog cargó e indicó que el visitante aún no ha decidido sobre el consentimiento o lo ha rechazado (unknown o denied). Antes del consentimiento no crea identificadores, no escribe en el almacenamiento y no envía solicitudes, así que no llega nada.

La fila tiene dos lecturas:

• En la pestaña de la comprobación. Aún no has aceptado la analítica ahí. Acepta y los eventos empezarán a llegar.
• Con visitantes reales. Tu configuración de consentimiento impide que TraceLog se ejecute incluso cuando alguien acepta. En Shopify, la fila procede de la señal de privacidad del cliente de la tienda. En WooCommerce, un plugin de cookies como Complianz solo llega a TraceLog a través del plugin WP Consent API, que se instala aparte.

Que un visitante rechace no es un fallo.

Comprueba que tu plataforma de consentimiento deja cargar TraceLog a los visitantes reales; durante la comprobación, da primero tu consentimiento.

Qué revisar

1. En la pestaña de la comprobación, acepta las estadísticas en tu propio aviso de consentimiento o ejecuta TraceLog.consent.grant() en la consola del navegador. Los eventos deberían empezar a llegar.
2. Si no llegan después de aceptar, revisa cómo tu plataforma de consentimiento le pasa la decisión a TraceLog: TraceLog tiene que estar en una categoría que la plataforma permita, y la plataforma tiene que llamar a grant al aceptar y otra vez en cada carga de página mientras el consentimiento siga vigente: la aceptación no se recuerda. Si tu sitio no muestra ningún banner de consentimiento, llama a TraceLog.consent.grant() en cada carga de página.
3. Compruébalo con TraceLog.consent.state(). Devuelve unknown si no se ha llamado ni a grant ni a deny, que no es lo mismo que denied.

Efecto en la verificación

Solo informa. TraceLog no muestra Recorrido de conversión verificado para una página que no ha capturado nada.