TraceLog espera el consentimiento

Qué se ha observado

El código de TraceLog cargó e indicó que el consentimiento está en unknown o denied. Antes del consentimiento no crea identificadores, no escribe en el almacenamiento y no envía solicitudes, así que no llega nada.

La fila tiene dos lecturas:

• En tu pestaña de prueba. Aún no has aceptado la analítica ahí. Acepta y los eventos empezarán a llegar.
• Con visitantes reales. Tu configuración de consentimiento impide que TraceLog se ejecute incluso cuando alguien acepta. En Shopify, la fila procede de la señal de privacidad del cliente de la tienda.

Que un visitante rechace no es un fallo.

Concede el consentimiento para esta prueba o comprueba que tu plataforma de consentimiento permita cargar TraceLog para visitantes reales.

Qué revisar

1. En la pestaña de prueba, acepta las estadísticas en tu propio aviso de consentimiento o ejecuta TraceLog.consent.grant() en la consola del navegador. Los eventos deberían empezar a llegar.
2. Si no llegan después de aceptar, revisa cómo tu plataforma de consentimiento le pasa la decisión a TraceLog: TraceLog tiene que estar en una categoría que la plataforma permita, y la plataforma tiene que llamar a grant al aceptar, no solo al cargar la página.
3. Compruébalo con TraceLog.consent.state(). Devuelve unknown si no se ha llamado ni a grant ni a deny, que no es lo mismo que denied.

Efecto en la verificación

Se informa de la incidencia. TraceLog no marca como verified una instalación cuya página no ha capturado nada.